Με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του δημότη ο Δήμος Παραλιμνίου – Δερύνειας δημιούργησε Τμήμα Παραπόνων του δημότη.
Σε ανακοίνωση του Δήμου αναφέρεται ότι «στόχος της δημιουργίας του Τμήματος που είναι για όλα τα δημοτικά διαμερίσματα, δηλαδή Παραλίμνι, Δερύνεια, Φρέναρος και Αχερίτου, είναι αφ’ ενός η καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του δημότη και αφ’ ετέρου η εξοικονόμηση χρόνου».
Το Τμήμα Παραπόνων «λαμβάνει και καταγράφει προβλήματα ή αιτήματα των δημοτών του Δήμου Παραλιμνίου – Δερύνειας και τα προωθεί για άμεση, γρήγορη και αποτελεσματική επίλυσή τους, παρακολουθεί το χειρισμό τους και εάν υπάρχει δυνατότητα, πληροφορεί τον δημότη για τα αποτελέσματα».
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, το Τμήμα παραλαμβάνει παράπονα που αφορούν καθαριότητα, πεζοδρόμια, οδικό δίκτυο, πράσινο, αδέσποτοι σκύλοι. Ωστόσο το Τμήμα δεν παραλαμβάνει παράπονα που αφορούν άδειες οικοδομής, πολεοδομικές άδειες, υδατοπρομήθεια και αποχετευτικό».
Σημειώνεται ότι «το Τμήμα Παραπόνων του Δήμου Παραλιμνίου – Δερύνειας στοχεύει στη διαρκή βελτίωση της αποδοτικότητας της δημοτικής υπηρεσίας και της συνολικής ποιοτικής αναβάθμισης της εξυπηρέτησης των κατοίκων του Δήμου».
Οι δημότες μπορούν να επικοινωνήσουν με το Τμήμα Παραπόνων στο τηλέφωνο 23819397 και στο e-mail: complaints@paralimni.org.cy.
Πηγή: ΚΥΠΕ